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Les mêmes identifiants que Click'n Time : votre adresse Kerplouz et votre mot de passe personnel.
Actions de formation
Le périmètre audité directement par notre certificateur : formation continue, formations courtes, bilans.
Points de vigilance du certificateur
Transmis par CertUp-Maïeutika avant l'audit de renouvellement.
- Une action réalisée depuis le dernier audit de surveillance est requise pour chaque catégorie certifiée. Son absence, constatée en réunion d'ouverture, empêche l'audit : il est replanifié et refacturé.
- Indicateur 2. Un seul indicateur de résultat diffusé vaut non-conformité majeure. Au moins deux, mais dont aucun ne permet de suivre la prestation au regard des objectifs : NC mineure. Des indicateurs seulement globaux, non déclinés par typologie d'action : NC mineure également.
- Usage de la marque. Certificat à jour affiché dans les locaux, même sans public, et sur le site internet ou fourni à la demande. Logo réservé aux supports d'information généraux, jamais sur un support dédié à une formation, avec la mention des catégories d'actions certifiées.
- Nouvel entrant sur une catégorie. La contractualisation seule ne suffit pas. Les indicateurs 2, 3, 11, 13, 14, 19, 22, 24, 25, 26 et 32 relèvent de modalités adaptées, et au moins une nouvelle action doit être présentée.
- BPF. La durée de l'audit est calculée sur le dernier bilan pédagogique et financier. Un changement de catégorie de chiffre d'affaires est à signaler sans délai.
Auditeur Pascal Hubert, sur site, Route du Bono à Auray. Le 22 de 9h00 à 17h00, le 23 de 9h00 à 12h30.
Apprentissage
Le périmètre de l'UFA, vérifié par le CFA ECB au titre de sa propre certification.
Classeur assisté
Déposez une pièce, un expert Qualiopi la lit et vous propose où la ranger. Vous validez, il range. Rien n'est classé sans votre accord.
Notifications
Pour être prévenue quand une collègue vous demande une mise à jour. Sur iPhone, ajoutez d'abord l'appli à l'écran d'accueil.
Pour vous
À faire auprès des parties prenantes
Message à l'équipe
Un mot libre, sans rattachement à une tâche.
Suivi transversal
Un instantané automatique est aussi conservé chaque dimanche. Le coffre de fichiers s'exporte à part.
Relances envoyées
Preuves par critère
Cycle de l'apprentissage
Les tâches de l'UFA, dans l'ordre de l'année. Touchez un moment pour filtrer.
Formation continue
Les tâches propres à l'UFC, étape par étape.
Documents Kerplouz
Un appui sur un document l'ouvre. « ⋯ » affiche sa fiche (version, statut, dépôt d'un fichier).
Amélioration continue
Constats, actions, preuves de clôture.
Remontées et situations
Une remontée dit ce qui s'est passé. Une situation rassemble ce qui concerne un apprenant quand un suivi devient utile. L'outil suggère, une personne décide.
Liste des apprenants (référentiel importé d'Yparéo)
Importer l'export Yparéo au format CSV (colonnes Nom, Prénom, Classe ou Groupe, Date de naissance, Employeur si présent). Finalité : suivi des situations, accès limité aux membres.
Décrochage et ruptures
Registre des alertes, avec les actions engagées.
Insertion à 6 mois
Le devenir des sortants, indicateur 3.
Écrire aux référents par diplôme
Chargement…
Parties prenantes
Entreprises, financeurs, certificateur, réseau, prestataires : qui, et ce que nous nous sommes dit. Chaque échange tracé est une preuve.
Temps de certification
Le temps réellement passé, à comparer à l'estimé.
Qui fait quoi
La répartition des tâches entre l'UFA, le CFA ECB et les fonctions supports.
Le référentiel change au 1er novembre 2026
Ce que nous devons préparer
- Aucune mention trompeuse sur le financement ni sur les débouchés de nos formations.
- Transparence sur les modalités de calcul des résultats que nous affichons.
- Une procédure formalisée de prévention et de traitement des violences sexistes et sexuelles, du harcèlement et des discriminations.
- Le suivi effectif des séquences réalisées à distance, preuves à l'appui.
- La conformité Qualiopi de nos sous-traitants et intervenants extérieurs, tracée dans la contractualisation.
Spécifique apprentissage
Le 33e indicateur est un ajout propre aux CFA : un dispositif d'évaluation des contenus et des enseignements par les apprenants, distinct de l'enquête de satisfaction que nous menons déjà.
À construire avant le contrôle du CFA ECB, puisque les deux échéances se suivent à quinze jours.
Le référentiel en vigueur
Sept critères, trente-deux indicateurs. Touchez un critère pour voir ses indicateurs. Le 22 octobre (catégorie « actions de formation »), 28 s'appliquent : les indicateurs 14, 15, 20 et 29 sont propres aux CFA.
Documents de référence
Le cadre officiel et nos outils de contrôle, rangés par critère. Ce qui est déposé ici est accessible à toute l'équipe, et le jour de l'audit.
À confirmer à la source
- Les libellés des 32 indicateurs ci-dessus sont repris du guide de lecture officiel. Ils sont ceux du référentiel lui-même et n'ont pas changé d'une version de guide à l'autre : ce sont le niveau attendu et les éléments de preuve qui évoluent, et sur ce point c'est la version en vigueur du guide de lecture qui fait foi.
- Les libellés exacts et la numérotation des 33 indicateurs de la nouvelle version, à reprendre sur le texte publié au Journal officiel, et non sur des synthèses professionnelles.
- Vérifié sur le guide de lecture V.9 du 8 janvier 2024, dernière version publiée par le ministère du Travail : l'applicabilité par catégorie d'action se lit dans l'en-tête de chaque indicateur (OF, CFA, VAE). L'annexe du guide ne donne pas ce récapitulatif : elle liste les indicateurs des audits à durée aménagée. Pour l'audit du 22 octobre (catégorie « actions de formation »), 28 indicateurs s'appliquent : les indicateurs 14, 15, 20 et 29 sont propres aux CFA.
- Au 1er novembre, les modifications portent sur les critères 3, 4, 6 et 7, et le 33e indicateur concerne l'évaluation des contenus par les apprenants (source : ANFH). Le libellé exact de chaque indicateur modifié sera chargé ici dès que nous aurons le texte du Journal officiel.
- Le rattachement du nouvel indicateur 33 à un critère.
- Le guide de lecture de la nouvelle version, non publié à ce jour.
Veille
Veille réglementaire, preuves à confirmer, revue de dossiers, messages, manques.
Ressources CFA-UFA ECB
Le fonds documentaire du réseau, cherchable.
Équipe UFA/UFC
Une fiche par intervenant : compétences datées, habilitations, formations, entretiens, cycle de vie. Preuve des indicateurs 21 et 22, socle de la CCN OEFMT (art. 11.4, 11.5).